Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas el servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para prestar y mejorar el servicio:

1. Información de la cuenta — Tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que facilites al crear una cuenta.
2. Datos de uso — Información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones que utilizas, la frecuencia de uso y tus patrones de interacción.
3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, que se utilizan para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies — Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para recordar preferencias y mejorar tu experiencia.
5. Información de pago — Datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.

Fotos y videos generados

Spin That Coupe envía las fotos que subes y el clip de referencia de ese trabajo al proveedor de vídeo que hace esa generación. El flujo predeterminado de creación usa Kie. Guardamos las fotos subidas y el vídeo generado en nuestro propio almacenamiento para que la tarea termine y puedas abrir el resultado después.

Este producto no tiene un plazo automático de borrado para esos archivos. Pedir que retiremos una foto o un vídeo es una solicitud que envías en Soporte. No prometemos completarla en un plazo fijo.

No controlamos, y esta política no afirma, si Kie u otro proveedor de vídeo usa las entradas o los resultados para entrenar modelos. Eso lo cubren las condiciones del proveedor. Nosotros no hacemos un entrenamiento aparte con tus fotos.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos recopilados para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de asistencia.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude y el uso indebido.

Compartir datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos limitados:

• Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad habituales en el sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, actualizarlos, exportarlos o eliminarlos. Puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a la dirección de correo indicada a continuación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te avisaremos de los cambios importantes actualizando la fecha que aparece en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, mediante un aviso en el servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a la dirección de correo indicada en nuestro sitio web.